Как решить проблему с заказанной мебелью для балкона: несоответствие размерам, претензии, превышение сроков и другие вопросы

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае нарушения прав потребителя поставщиком, потребитель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке.

В данном случае, вам следует составить заявление о защите прав потребителя и обратиться в суд с требованием возврата уплаченной суммы за неисполнение договора купли-продажи мебели и возмещения убытков, связанных с задержкой выполнения заказа.

Кроме того, вы можете также обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя и защиты от недобросовестных поставщиков товаров и услуг.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

1. Договор на поставку мебели для балкона, подписанный между Вами и поставщиком.

2. Претензия, которую Вы написали в связи с некачественным выполнением заказа поставщиком.

3. Доказательства, подтверждающие факт некачественного выполнения заказа, такие как фотографии с подписью эксперта, акты осмотра, письма, рекомендованные уведомления, и прочее.

4. Письменные документы, подтверждающие тот факт, что поставщик не отвечает на звонки и не выполняет обязательства в рамках договора.

Для решения данного вопроса Вам необходимо написать заявление на имя руководителя организации, в котором Вы укажете данные о договоре, объясните суть проблемы с выполнением заказа поставщиком, и запросите взыскание в полном объеме доставленной мебели или возмещение ущерба, вызванного ее некачественным выполнением. Копию документов, подтверждающих факт некачественного выполнения заказа и отсутствия ответа от поставщика, также следует приложить к заявлению.

Заявление может быть направлено через почту с уведомлением о вручении или вручено лично в реестр приема-выдачи документов.

Статья 450 ГК РФ "Порядок предъявления требований к продавцу в случае продажи товара ненадлежащего качества". Статьи 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".