Как решить проблему с телефоном после попадания воды в динамик?

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предприятие, оказывающее услуги по ремонту техники, обязано выполнить работы в установленный договором срок. Если в оговоренный срок работы не выполнены, потребитель имеет право на устранение недостатков в установленный договором срок или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за ремонт суммы. Рекомендую связаться с представителем предприятия и продолжать уточнять информацию о сроках выполнения ремонта. Если в течение установленного договором срока ремонт не будет выполнен, Вы имеете право вернуть телефон и потребовать возврата денежных средств.

В данной ситуации вам, как владельцу телефона, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, который вы заключили с компанией-ремонтником.

2. Банковские документы или чек, подтверждающие оплату услуг по ремонту телефона.

3. Опишите детально все обстоятельства и даты, когда вы отдавали телефон в ремонт, а также предоставьте все бумаги и документы, которые вы получили от ремонтной компании.

4. Если возможно, соберите дополнительную информацию о компании-ремонтнике, проведите расследование и узнайте, есть ли у них судебные иски от других клиентов или другие жалобы на них в сети .

5. Если ремонтная компания не может выполнить услугу в течение установленного срока, оформите заявление в компанию о возврате денег за оказание услуги, а также деловое предложение об урегулировании ситуации в добровольном порядке.

6. Если ремонтная компания не реагирует на ваши просьбы о возврате денег и не сотрудничает с вами по урегулированию ситуации, вы можете обратиться в суд на основании имеющихся документов и подтверждений оплаты.

В целом, решение данной ситуации зависит от многих факторов, но если вы обладаете всей необходимой информацией и документами, то можно защитить свои права, как потребитель услуг по ремонту.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части права потребителя на получение качественной услуги; Статья 118 Гражданского кодекса РФ в части ответственности исполнителя за нарушение условий договора об оказании услуг; Статья 383 Гражданского кодекса РФ в части права потребителя на расторжение договора и возмещение убытков в случае нарушения сроков исполнения.