Как решить проблему с провайдером: отказ от услуг Эльф, переход на провайдера Русич и погашение долга

Как мне поступить в случае расторжения договора с провайдером "Эльф", переходе на нового провайдера "Русич" и наличии долга перед компанией МТС, которая купила "Эльф" и предоставляет кредит на оказание услуг абонентам с долгом, если не хочу отдавать деньги без причины и есть возможность ознакомиться с примером Договора и Условий оказания услуг связи?

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, может иметь различные юридические последствия, и для их определения необходимо рассмотреть следующие вопросы:

  1. Был ли правильно оформлен договор с компанией «Эльф» и были ли соблюдены все формальности при его заключении?
  2. Было ли корректно составлено заявление о расторжении договора с «Эльф» и было ли оно подано в соответствии с условиями договора?
  3. Было ли уведомление о расторжении договора правильно передано компании «Эльф» и были ли приняты все меры для подтверждения факта получения уведомления?

Кроме того, необходимо разобраться в том, легитимны ли требования МТС по погашению долга, и основаны ли они на законодательстве Российской Федерации.

В целом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристам, специализирующимся на вопросах потребительских прав и договорных отношений, для получения профессиональной помощи в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Заявление о расторжении договора с компанией «Эльф». Если у Вас есть копия данного заявления, то это может стать одним из доказательств того, что Вы прекратили использование услуг компании «Эльф».

  2. Копию договора с компанией «Русич». Этот документ может стать подтверждением того, что Вы перешли на другого провайдера и прекратили использование услуг компании «Эльф».

  3. Документы, подтверждающие оплату услуг компании «Русич». Если у Вас есть квитанции об оплате услуг компании «Русич», то это может стать доказательством того, что Вы воспользовались услугами другого провайдера.

  4. Документы, подтверждающие покупку оборудования для подключения интернета и кабельного ТВ. Если у Вас есть копии документов, подтверждающих покупку оборудования для подключения интернета и кабельного ТВ, то это может стать доказательством того, что Вы были готовы оплачивать услуги провайдера, но не получали их из-за смены провайдера.

На основании этих документов Вам нужно обратиться к МТС с требованием пояснить причину предъявления долга и запросить сведения о наличии задолженности. Если компания не сможет предоставить Вам достаточную информацию или выставляет необоснованные требования, то Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 307 Гражданского кодекса РФ ("Основания возникновения обязательства по договору"), статья 322 Гражданского кодекса РФ ("Изменение и расторжение договора"), статья 481 Гражданского кодекса РФ ("Право собственности на имущество"), статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 10 Федерального закона "О связи", статьи 12.1 и 12.2 Федерального закона "О связи", статья 15 Федерального закона "О связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы