Как решить проблему с принтером: мастер от Slujba HipDir из сервиса 1Remont не выполняет ремонт - практические советы

Как мне поступить, если мастер по ремонту принтера из сервиса 1Remont забрал мой принтер после заключения договора на диагностику и ремонт, я заплатил предоплату в размере 1500р., но уже почти месяц не было никаких сообщений и звонков, и при звонках мне только говорят, что "узнают у инженера и перезвонят", но фактически не перезванивают?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, которую вы описываете, может быть рассмотрена как возможное нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом "О защите прав потребителей". В этой ситуации, вам необходимо обратиться к сервису 1Remont, где вы заключили договор на диагностику и ремонт принтера, и требовать немедленного выполнения обязательств по договору, в том числе возвращения принтера либо его ремонта в соответствии с заявленными условиями. Если этого не происходит, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на диагностику и ремонт в сервисе, заключенный с мастером из сервиса 1Remont.
  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату предоплаты в размере 1500 рублей.

Советую обратиться к службе HipDir, чтобы они помогли найти решение данной проблемы. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав, если до сих пор не было получено никаких сообщений о ремонте принтера и возврате предоплаты. В данном случае, Вам может помочь юрист, который специализируется на защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать положения Гражданского кодекса РФ, устанавливающие правила о договоре оказания услуг (статьи 779-806), в том числе правила о ненадлежащем исполнении обязательств по договору (статьи 406-409), а также положения Гражданского процессуального кодекса РФ, устанавливающие процедуры и способы защиты прав потребителя (статьи 28.1-28.5). Также могут применяться положения о защите прав потребителей в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" и соответствующих постановлениях Правительства РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы