Как решить проблему с повреждением протезов: опыт мужа в клинике, арендующей кабинет / Первая поломка у другого врача и клиники / Как переделать поврежденный верхний мост / Недоверие качеству работы и возможность подачи претензии от руки

Здравствуйте! Если оказывается медицинские услуги не были оказаны должным образом, то пациент имеет право предъявить претензию организации, в которой была оказана данная медицинская услуга. В данном случае, поскольку были выполнены медицинские услуги, не соответствующие договору, пациент имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества. Для этого следует направить претензию в адрес организации, в которой была оказана медицинская услуга. В претензии следует указать все обстоятельства, связанные с нарушением договора оказания медицинских услуг, а также предоставить все имеющиеся у вас документы, подтверждающие факты нарушения, включая чеки и другие доказательства оплаты услуг. От руки претензию можно составлять, однако, для большей юридической значимости, рекомендуется составление претензии с учетом всех юридических формальностей и требований, к примеру, с помощью юриста.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить чеки и другие документы, подтверждающие оплату услуг клиники, а также медицинские документы, свидетельствующие о протезировании. Также желательно наличие договора на оказание медицинских услуг и медицинской карты пациента. Если клиника не предоставила указанные документы, Вы можете обратиться в компетентный орган за защитой Ваших прав как потребителей медицинских услуг. В случае невозможности добиться разрешения спора в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд. В этом случае, лучше обратиться за консультацией к специалисту, юристу, который сможет помочь в защите Ваших прав. Важно иметь в виду, что претензионный порядок соблюдения не является обязательным, но его соблюдение может помочь в дальнейшем разрешении спора в досудебном порядке.

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - Гарантии при выполнении работ или оказании услуг.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ – Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства.

Статья 427 Гражданского кодекса РФ - Основания отказа от исполнения обязательства

Статья 779 Гражданского кодекса РФ - Обязательства оказать медицинскую помощь

Статья 808 Гражданского кодекса РФ - Сроки и порядок предъявления претензий.

Отвечая на вторую часть вопроса, можно отметить, что контракт может быть составлен и подписан от руки. Однако, это не является основанием для оказания низкокачественных услуг со стороны исполнителя.