Как решить проблему с отсутствием цен на сигареты и отказом в книге жалоб? - советы и рекомендации.

Как мне поступить, если мне не сообщают цену сигарет и требуют предъявить паспорт, а также не предоставляют книгу жалоб?

| Леонид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, нарушает ряд законов Российской Федерации. В соответствии с законом "О рекламе" запрещается вести рекламу табачных изделий на местах продаж и вне торговых объектов, а также вести продажу табачных изделий несовершеннолетним лицам. Также предприятие обязано предоставить книгу жалоб. В данной ситуации возможно обратиться в Роспотребнадзор или правоохранительные органы для решения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в уполномоченный орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей. Для того, чтобы подтвердить свой статус несовершеннолетнего, Вам, возможно, потребуется предъявить паспорт или свидетельство о рождении. Также, по закону, предприниматели обязаны предоставлять книги жалоб на своих торговых площадках. Если книгу жалоб не предоставляют, это является нарушением закона и может быть обжаловано в компетентных органах. Таким образом, для решения данной ситуации Вам следует обратиться в уполномоченный орган государственной власти и предъявить документы, подтверждающие Ваш статус несовершеннолетнего, а также сообщить о нарушении правил предпринимательской деятельности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопросов, связанных с продажей сигарет несовершеннолетним, применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 14.1 КоАП РФ «Продажа алкогольной и табачной продукции несовершеннолетним»

  2. Статья 151.1 УК РФ «Выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности», в случае нарушения требований к продаже табачной продукции.

Для решения вопросов, связанных с отказом от предъявления паспорта и отказом в предоставлении книги жалоб и предложений, применимы следующие статьи закона:

  1. Статья 12.4 КоАП РФ «Невыполнение требований к продаже товаров или оказанию услуг»

  2. Статья 19 Конституции РФ «Гарантия права на получение информации о деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы