Как привлечь мужчину к ответственности за оскорбления и ложные сведения в книге жалоб?

Добрый день!

Согласно статье 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный или вернуть его продавцу и получить уплаченную за товар сумму. Однако, данное правило не распространяется на товары надлежащего качества, которые не могут быть использованы повторно, в том числе на носки и трусы.

Касательно оскорбления Вас матом, это является нарушением статьи 20.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и может привести к привлечению нарушителя к административной ответственности.

Оставление ложных сведений в книге жалоб также может быть квалифицировано как административное правонарушение и привести к привлечению к ответственности нарушителя.

Рекомендую обратиться к полиции для составления протокола об административном правонарушении и представления материалов в суд. Также, можно подать жалобу на данного потребителя в орган по защите прав потребителей для защиты своих законных интересов.

С уважением, ваш юрист.

Для решения данного вопроса требуется следующие документы/подтверждения: 1. Книга жалоб и предложений, в которой были оставлены сведения о конкретных обстоятельствах, которые произошли в магазине. 2. Сведения о том, был ли видео- или аудиозаписанный материал на момент происшествия. 3. Информация о том, есть ли у магазина политика в отношении возврата товаров, которая подписывается покупателем перед покупкой. 4. Подтверждение личности мужчины, который подал жалобу на менеджера магазина. 5. Сведения о том, была ли полиция вызвана по случаю произошедшего инцидента. Кроме того, для определения возможных юридических последствий таких действий с требует проведения проверки исходя из конкретных обстоятельств дела, поскольку ответственность за оскорбления и предоставление ложной информации может быть установлена только в случае, если доказательства будут подтверждены в ходе следствия.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

1. Статья 20.1 КоАП РФ - Нарушение правил поведения в магазинах или на рынках.
2. Статья 129.1 УК РФ - Оскорбление.
3. Статья 306.1 УК РФ - Дача заведомо ложных показаний.
4. Статья 148 УК РФ - Нанесение легкого вреда здоровью (если поведение мужчины является угрозой для жизни и здоровья других людей).

Окончательное решение, какие статьи будут применены в конкретной ситуации, должно приниматься компетентными государственными органами в ходе расследования.