Как не раскрывать личные данные в книге жалоб: советы и рекомендации

Могу ли я не указывать контактные данные в книге жалоб? Можно ли записывать вымышленные данные вместо настоящих? Могу ли я оставить только почту, не указывая номер телефона?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обратиться с заявлением в организацию, предоставляющую товары (работы, услуги), в письменной форме. При этом, заявление должно содержать фамилию, имя и адрес постоянного места жительства заявителя. Таким образом, если вы являетесь потребителем, и хотите оставить заявление в книге жалоб, то вам необходимо указать свои контактные данные, включая фамилию, имя и адрес. Запись вымышленных данных в книге жалоб является нарушением законодательства и может привести к негативным последствиям для вас. Оставление почты без указания номера телефона допустимо в соответствии со статьей 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В Российской Федерации существует Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", который предписывает оставлять контактную информацию при подаче жалобы или обращения. Поэтому, чтобы ответить точно на данный вопрос, необходимо уточнить, где именно хотел бы оставить автор свою жалобу - в госучреждении, организации, образовательном учреждении и т.д.

По общим правилам, оставление контактной информации, такой как Ф.И.О., адрес, номер телефона или адрес электронной почты, является обязательным для подачи жалобы. Несоблюдение этого требования может привести к невозможности рассмотрения жалобы или затруднить процесс её рассмотрения.

Для уточнения конкретных требований и возможностей оставить вымышленные данные необходимо обратиться к конкретному нормативно-правовому акту или правилам, действующим в упомянутом выше учреждении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил обращения с жалобами и заявлениями граждан" может быть применена при нарушении гражданином процедуры подачи жалобы или заявления. Также, статья 24 Конституции Российской Федерации гарантирует право на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления, в том числе через подачу жалобы или заявления, что может быть уточнено в соответствующих федеральных или региональных законах, устанавливающих порядок обращения граждан в государственные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы