Покупка товара в другом городе: проверка чека, оформление заказа, отправка денег и проблемы с передачей посылки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2502324
Ответы юристов (1)
В данной ситуации Вам следует заявить претензию отправителю и потребовать возмещения убытков, которые Вы понесли в результате ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. Если отправитель откажется выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в суд с иском на взыскание убытков. При этом необходимо будет предоставить доказательства факта оплаты и ненадлежащего исполнения договора отправителем.
Если Вы купили товар в другом городе и были договорены о доставке с отправителем, то Ваша сделка должна быть защищена законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, определенные обстоятельства Вашего случая могут привести к тому, что возможность защиты ваших прав может быть ограничена. В частности, если отправитель не передал Вашу посылку компании перевозки и не осуществил доставку товара вовремя, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, но необходимо продемонстрировать нарушение обязательств отправителем и связь этого нарушения с причинением Вам убытков. Также, для улучшения своих шансов на защиту своих прав, рекомендуется собрать документы о договоренностях с отправителем и перевозчиком, а также письменно оформить все соглашения и действия.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1) Копия чека компании, где был оформлен заказ 2) Контактные данные отправителя товара, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты 3) Копия документов, подтверждающих оплату транспортной компании за пересылку товара 4) Копия переписки или договоренностей с отправителем товара, включая условия оплаты и доставки товара 5) Копия сообщения о пропаже посылки, отправленного в транспортную компанию.
На основании этих документов юрист сможет оценить ситуацию и выбрать правильную стратегию действий для дальнейшего решения вопроса.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Чек на оплату товара, чтобы убедиться в факте покупки.
- Договор купли-продажи или иной подтверждающий документ, если такой был составлен между покупателем и продавцом.
- Документы, подтверждающие оплату за услуги перевозки (квитанции, расходные документы и т.д.), если они имеются.
- Корреспонденцию с отправителем по поводу данной ситуации, чтобы было доказано, что продавец не передал посылку компании перевозки.
- Если ситуация не разрешится добровольно, то могут потребоваться правовые документы, такие как заявление в полицию на продавца, иски и т.д.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 485 ГК РФ "Последствия невыполнения обязательства по передаче имущества" - Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на получение качественного товара и возмещении ущерба в случае нарушения прав продавца) - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если деяние отправителя было совершено с целью получения от потерпевшего денежных средств путем обмана)
Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара" Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за сохранность груза" Статья 15 Федерального закона от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы