Как решить проблему с нежеланием открыть посылку наложенным платежом на почте России: полезный вкладыш с перечнем товаров в помощь

Обращение в почтовые органы Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ "Об общих принципах организации почтовой связи в Российской Федерации", а также соответствующими нормативными актами. Если сотрудники почты отказываются открывать посылку наложенным платежом до ее оплаты, то необходимо обратиться в управление почтовой связи, которое в свою очередь должно разобраться в ситуации и принять меры к урегулированию конфликта. Если проблема не решается, то можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт отправки и оплаты посылки. Такие документы могут включать в себя квитанцию об отправлении и кассовый чек об оплате услуг почты России.

Также следует иметь при себе вкладыш с перечнем посылки и доказательства ее содержимого, если они имеются.

В случае если работники почты России продолжают отказываться открывать посылку, несмотря на предоставленные документы, следует обратиться в уполномоченный орган (например, Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации), чтобы они смогли решить данную ситуацию.

Статья 24 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "О почтовой связи" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.