Оплата наложенным платежом в интернет-магазине, статус товара на почте Москвы и ответственность покупателя за незабранную посылку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3091603
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за невыполнение договорных обязательств в данном случае возлагается на продавца. В случае, если покупатель сообщил продавцу о своем намерении отказаться от покупки до момента доставки товара, продавец должен вернуть оплаченную покупателем сумму за товар. Если продавец не забирает товар на почте, это не является виной покупателя, и следовательно, она не несет никакой юридической ответственности за эту посылку.
Для решения данного вопроса необходимо обращаться к действующему законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
В данном случае, вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине с оплатой наложенным платежом, а также доказательства того, что вы не принимали товар.
Согласно статье 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", если покупатель не принял товар, продавец должен возвратить ему уплаченную за товар сумму, за вычетом расходов, связанных с доставкой товара к покупателю и обратной доставкой товара продавцу.
Следовательно, вы не несете ответственности за не забранный товар, вам необходимо связаться с продавцом и требовать возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав как потребитель.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца"
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при неполном или ненадлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи"
- Статья 444 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи"
- Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара и возмещение расходов в связи с его возвратом"
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы