Как решить проблему с несоответствующей продукцией от поставщика: претензия или компенсация?

Какое решение принять в случае, когда поставщик доставил испорченный товар, мы написали ему письмо, но ответа не получили, необходимо ли составлять претензию или учесть данную ситуацию на будущее? Как быть с учетом того, что срок составления акта на некачественный товар уже вышел, но продукция имела срок годности полгода? Можно ли найти лазейки в законе для решения данной ситуации, если мы решили подать в суд за неуплату и остаток долга составляет 127 378 рублей?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вашем вопросе, достаточно сложна. Однако, если в договоре, заключенном между вами и поставщиком, не установлены конкретные сроки на составление акта о некачественной продукции, то суд может принять во внимание срок годности продукции, как основание для составления акта.

В любом случае, я бы рекомендовал вам обратиться к адвокату, который мог бы рассмотреть все документы и договоренности между вами и поставщиком, и дать компетентный совет по дальнейшим действиям в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь копии всех договоров и корреспонденции, связанных с данным поставщиком и товаром, а также документы, подтверждающие прием и передачу товара между сторонами, включая акт приема-передачи и договор купли-продажи. Также важно иметь копию запроса о заборе товара и ответа поставщика, если таковой был.

Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, товар, на который предъявлены претензии, должен быть предъявлен поставщику в течение разумного срока. Под разумным сроком следует понимать срок, необходимый для проведения экспертизы товара или для выяснения обстоятельств его повреждения. В данном случае, если срок годности товара составлял полгода, то считается, что вы имели достаточно времени, чтобы заметить любые отклонения от нормального состояния товара и составить акт в течение 10 дней после его получения.

Таким образом, для улаживания обстановки, вы можете связаться с поставщиком и попытаться договориться о возврате денежных средств или замене продукции. Если такое соглашение не удастся достичь, то вам следует обратиться к юристу для составления претензии или защиты интересов в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки давности требований к продавцу о товарах ненадлежащего качества", статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", а также пункт 5 статьи 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара" могут быть применимы при решении данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы