Как решить проблему с неплотно закрывающейся дверью из пластика?

Как мне решить проблему с пластиковыми дверьми, которые мы заказали, если одна из них снизу не прикрывается плотно, а при проверке выяснилось, что полотно не ровное? Мастера, которых мы пригласили, не смогли устранить проблему и увезли дверь, но после установки на место, проблема осталась, и они заявили, что ничего больше сделать не могут. Что мне делать в данной ситуации?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель, обнаруживший недостаток товара в течение гарантийного срока, имеет право на замену товара на надлежащий, либо на устранение недостатка за счет продавца. В случае, если устранить недостаток не представляется возможным, потребитель вправе требовать замены товара на новый либо возврата денежных средств. Следовательно, в данном случае Вы можете требовать от продавца замены двери или возврата денежных средств. В случае отказа продавца от выполнения своих обязательств, можно обратиться в судебные органы для защиты Ваших прав и интересов как потребителя товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь копии договора на изготовление и установку пластиковой двери, акт сдачи-приемки работ и иные документы, которые подтверждают факт заказа изготовления и установки двери, а также обращение к мастерам и результат их работ. Также Вам пригодится доказательная база, включающая фотографии и видеоматериалы, которые помогут подтвердить факт некачественного выполнения работ. Необходимо обратиться к исполнителю с требованием устранить недостатки имеющейся двери, приложить к обращению доказательную базу и указать на свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если исполнитель отказывается устранять недостатки, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных некачественным выполнением работ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 469, 475, 476, 478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы