Как решить проблему с некачественным ремонтом планшета: советы и рекомендации

Что делать, если мой планшет был отдан в ремонт, но работа выполнена не качественно? Необходимо разобраться, каким образом можно решить данную ситуацию.

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для начала рекомендуется обратиться к мастеру, который выполнял ремонт, и сообщить ему о проблеме. Если мастер не готов исправить свои ошибки, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав как потребителя. Кроме того, можно попытаться договориться с мастером о применении альтернативных способов разрешения проблемы, например, о возврате денег за ремонт или о повторном бесплатном ремонте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на оказание услуг ремонта планшета (если такой был заключен). 2. Квитанция или документ, подтверждающий оплату за ремонт. 3. Документы, подтверждающие ненадлежащую работу мастера или компании, осуществлявшей ремонт, например, фотографии дефектов, характеристики неполадок и т.д. 4. Документы, подтверждающие попытки урегулирования конфликта, в том числе письма или заявления в адрес мастера (компании), жалобы на форумах и т.д. На основании предоставленных документов можно обратиться в суд или к Роспотребнадзору для защиты своих прав и возмещения ущерба, причиненного ненадлежащей работой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от многих обстоятельств и конкретных фактов, таких как условия договора на ремонт, срок гарантии и т.д. Однако, могут быть применимы следующие статьи:

  • статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работы";
  • статья 779 Гражданского кодекса РФ "Размер вознаграждения при выполнении работ по договору подряда";
  • статья 807 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при выполнении работ по договору подряда";
  • статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязательствах продавца (исполнителя) обеспечить качество товара;
  • статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" об обязательствах продавца (исполнителя) исправить недостатки товара в установленный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы