Как решить проблему с начислением за холодную воду без управляющей компании: опыт борьбы с долгом и советы.

Как мне разобраться с различными начислениями за холодную воду, если я не платил с марта 2019 года, но решил погасить долг, выдали акт сверки, а у меня нет счетчиков и я плачу по норме, каждый месяц начисляют разную сумму, а объяснения причин в грубой форме отказались давать, когда я приложил фото расчетов, которые мне прислали в течение всего срока, и у нас в доме нет управляющей компании, но есть прямой договор с водоканалом?

| Владлен, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1855 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в органы прокуратуры, Роспотребнадзор или в суд для рассмотрения бытового спора. Указанные общественные институты могут провести проверку правомерности начислений за услуги водоснабжения, проверить наличие счетчиков и соответствие начислений установленным тарифам на услуги водоснабжения. В случае выявления нарушений требований закона со стороны водоканала или управляющей компании, будут приняты меры юридического воздействия на нарушителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1855 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор с водоканалом; 2. Фото расчетов, которые присылали в течение всего срока; 3. Акт сверки.

Для начала стоит обратиться к водоканалу с письменным запросом на объяснение причины различных начислений за холодную воду. Если же данная компания не предоставляет объяснений или они неудовлетворительны, необходимо обратиться в расчетную палату или Роспотребнадзор с жалобой на нарушение законодательства Российской Федерации производителем коммунальных услуг. Необходимо также попросить у водоканала проверку приборов учета выставленных вам в счетах, так как отсутствие счетчиков может привести к некорректному начислению. Если все эти меры не будут приводить к положительному результату, стоит обратиться к суду за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1855 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Правила определения размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги";
  • Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на получение информации о плате за жилое помещение и коммунальные услуги";
  • Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на защиту от недостатков товаров (работ, услуг)";
  • Статьи 154-155 Жилищного кодекса РФ "Права и обязанности собственников и пользователей жилых помещений";
  • Статьи 154.1-154.10 Жилищного кодекса РФ "Управление многоквартирным домом";
  • Статьи 557-563 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".

В данной ситуации, потребитель может обращаться в органы государственного контроля за качеством и безопасностью товаров и услуг по месту жительства, в прокуратуру, а также в суд для защиты своих прав. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы