Как решить проблему с кредитом и страховкой: обещание вернуть деньги в течение 14 дней, недополучение денег, подача претензии в банк и другие способы.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если банк не выполняет свои обязательства по возврату страховых выплат в установленные сроки, Вы можете обратиться в банк с претензией на возврат денежных средств и запросить объяснений. Также Вам необходимо сохранить все бумажные документы, подтверждающие факт обращения в банк и страховую компанию, а также переписку, звонки и другие доказательства. В случае отказа банка выплатить Вам страховые денежные средства, Вы можете обратиться в суд и представить доказательства того, что банк не выполнен своих обязательств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и совершить следующие действия:

1. Заявление на возврат страховки;
2. Договор о предоставлении кредита, в котором упоминается условие о предоставлении страховки;
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт получения кредита и заключения договора на страхование, если они имеются.

Сначала необходимо обратиться в банк, где был взят кредит, и запросить информацию о статусе заявления на возврат страховки. Если банк не может или не хочет помочь, то следует обратиться в страховую компанию, которая выдала страховку и запросить у них информацию о статусе выплаты. Если ни банк, ни страховая компания не реагируют на обращения, то можно обратиться к юристу и подать заявление в суд на исполнение обязательств по договору страхования.

В целом, для решения данного вопроса необходимо совершить ряд юридических действий и предоставить документы, которые могут подтвердить факт получения кредита и заключения договора на страхование.

Ниже приведены статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 1052 "Возврат денежных средств при договоре страхования"
• Закон о защите прав потребителей № 2300-1, статья 18 "Сроки рассмотрения претензий" и статья 25 "Возврат товара надлежащего качества"
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.10 "Нарушение установленных сроков и порядка рассмотрения обращений граждан" и статья 14.12 "Нарушение прав потребителей"
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 138 "Претензионный порядок разрешения споров".