Как решить проблему с интернет группой и оплатой заказа: советы и рекомендации

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам следует составить претензию о возврате денежных средств с указанием срока, в течение которого продавец должен вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в установленном порядке. Также, если услуги были предоставлены без договора, это может повлечь ответственность за нарушение прав потребителя. Я рекомендую обратиться к юристу для получения более подробной консультации и помощи в оформлении документов.

Для решения данной проблемы вам необходимо собрать и обратить внимание на следующие документы:

1. Договор или соглашение на оказание услуг интернет группой, в котором должны быть указаны условия оплаты, сроки выполнения работ и другие существенные условия.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты, например, квитанцию об оплате через платежную систему, квитанцию из банка об уплате наличных средств и т.д.

3. Корреспонденцию с представителем интернет группой, где вы должны зарегистрировать факт оплаты и запросить информацию о статусе выполнения работы.

4. Если вы не можете добиться ответа от представителя интернет группы, запись или копии сообщений, где вы просите выполнить работу и уточнить сроки.

5. Другие документы, которые могут помочь в решении проблемы, например, письма, рекомендации или отзывы других клиентов интернет группы.

В данном случае вам следует обратиться к представителю интернет группы и потребовать от него выполнение своих обязательств. Если ничего не помогает, то Вы можете разрешить спор в судебном порядке.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ о договоре подряда, статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о невыполнении обязательств, статья 159 Уголовного кодекса РФ о мошенничестве.