Как решить проблему с холодильником: высокая температура в камере и возможности обращения по гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар не соответствует качеству и условиям, предусмотренным договором купли-продажи, покупатель вправе требовать от продавца замены товара, а при отсутствии возможности замены - возврата денежных средств. Если через месяц после покупки холодильника температура в холодильной камере оказалась выше положенного, вы имеете право требовать от продавца замены холодильника на новый, либо возврата денежных средств, при условии, что вы представите документы подтверждающие факт покупки и возникшую проблему. Вам не обязательно соглашаться только на ремонт, если это не является вашим желанием или не устраивает вас.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который вы заключили с продавцом. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. 3. Возможно, вам также потребуется акт приема-передачи товара, составленный при покупке.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.