Как решить проблему с дверью в ванной комнате: перекосы и разбухание. Советы по замене и решению проблемы.

Согласно законодательству России, при приобретении товара потребитель имеет право на качественный товар. Если товар (в данном случае дверь в ванную комнату) имеет брак, то потребитель вправе требовать замены этого товара на новый качественный товар или возврата денежных средств за него. В данном случае, если дверь разбухла и образовалась щель, то это указывает на брак в товаре, связанный, скорее всего, с несоответствием требованиям качества и безопасности. В такой ситуации, следует написать претензию продавцу товара и в ней указать о своих правах на качественный товар, а также того, что дверь не подлежит ремонту и требуется замена на новую. Если продавец отказывается от замены двери, то потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1) Договор на установку двери в ванную комнату;

2) Акт приема-передачи работ по установке двери;

3) Видеосъемку, которую сделал сотрудник компании Леруа;

4) Фотографии, демонстрирующие повреждения двери и щели в дверном проеме;

5) Заявление о замене поврежденной двери.

После предоставления вышеуказанных документов Вы имеете право на замену поврежденной двери. За причиненный ущерб Вам также может быть выплачена компенсация. Если сотрудник компании Леруа настаивает на своей позиции, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации и замене поврежденной двери.

Ни одна из статей закона не применима, так как данная ситуация является гражданским спором между двумя сторонами - заказчиком и продавцом. Решение данного вопроса должно основываться на условиях договора между сторонами, доказательствах и свидетельствах, выявленных в процессе рассмотрения гражданского дела. Если продавец не хочет производить замену двери, то можно обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков, причиненных некачественным товаром.