Как решить проблему с доставкой заказа из SHINEE shop: пообещали возместить доплаты, но коробку выкинули – что делать?

В данной ситуации возможны следующие юридические шаги:

1) Попытаться восстановить нарушенные права через суд. Покупатель имеет право требовать исполнения договорных обязательств, включая возмещение убытков, причиненных действиями продавца. Также можно потребовать компенсации морального вреда, если его было причинено действиями продавца.

2) Обратиться в защиту прав потребителей. В данном случае, продавец нарушил условия договора и не обеспечил исполнение своих обязательств. Покупатель может обратиться за защитой своих прав к Роспотребнадзору или к ассоциации потребителей.

3) Обратиться к правоохранительным органам. Если были совершены действия, нарушающие законодательство, например, мошенничество или незаконное удержание денежных средств, покупатель может обратиться в полицию или в Федеральную службу судебных приставов.

Кроме того, возможно оспорить платеж через банк в случае, если он был осуществлен на основании договора, условия которого не были выполнены. В целом, каждый случай требует индивидуального рассмотрения на основе имеющихся фактов и документов.

Для решения данного вопроса важно иметь подробную документацию, подтверждающую покупку и доплату за доставку товара. Необходимо сохранить все чаты и сообщения с администрацией магазина "SHINEE shop" во Вконтакте, в которых была предоставлена информация о статусе заказа, оплате доставки и другие существенные детали.

В данной ситуации возможно подать претензию к магазину о нарушении существенных условий договора купли-продажи товаров, выразив желание возместить убытки в полном объеме.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей со стороны магазина, что может привести к официальной проверке и вынесению решения об удовлетворении потребительских прав.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который сможет оценить всю ситуацию и помочь в защите ваших прав.

Закон о защите прав потребителей. Особенно статьи: статьи 4, 7, 18.1, 22, 25, 26, 28, 30, 32, 33, 37, 42, 43, 47, 49, 55, 56, 1094, 1204 Гражданского кодекса РФ.