Как решить проблему с бракованным товаром? Найдите решение на YourBest-Phone.ru

Куда мне обратиться, если я получил бракованный товар от http://www.yourbest-phone.ru/index.html и не могу дозвониться на их номер?

| Донат, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вам прислали бракованный товар, вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать возврата денежных средств. Для этого вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, конкретно статьями 474 и 477. В претензии укажите детали о браке товара и требования о возврате денег. Если продавец не отвечает на вашу претензию или отказывается принять товар обратно, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области прав потребителей, который поможет вам составить претензию и провести юридическую экспертизу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется составить письменную претензию к продавцу. В претензии укажите детали о браке товара и требования о возврате денег. Для подтверждения факта покупки и получения бракованного товара, приложите копию договора купли-продажи или товарного чека.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 474 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы