Как решить проблему с бракованным лыжным костюмом для ребенка, купленным у частного продавца на дому

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар имеет существенный недостаток, потребитель вправе заявить продавцу требования о замене товара надлежащего качества, соответствующего договору, либо о снижении покупной цены этого товара. В данном случае вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена костюма на аналогичный товар надлежащего качества либо требовать уменьшения цены. При этом продавец не может отказать в удовлетворении таких требований, если недостаток товара был обнаружен не по вине потребителя и если у него нет возможности заменить товар на аналогичный.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор купли-продажи, если он был заключен между продавцом и покупателем.

2. Квитанция об оплате, чтобы подтвердить факт покупки.

3. Фотографии товара со всеми выявленными недостатками.

4. Запись телефонного разговора с продавцом, если была произведена запись.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" обеспечивает право на замену товара ненадлежащего качества. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием заменить данную вещь либо вернуть деньги в соответствии с законом. Если продавец отказывается урегулировать вопрос в рамках законодательства, покупатель может обратиться в суд для решения спора.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей Российской Федерации") - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за нарушение прав потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества либо с нарушением установленных правил продажи товара.