Как решить проблему с бракованной мебелью при покупке в кредит: советы и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке в случае выявления существенных недостатков товара, которые не были оговорены при его приобретении, а также в случае отказа продавца устранить такие недостатки в разумный срок.

В данном случае, если мебель привезли бракованной и продавец отказывается устранить недостатки или расторгнуть договор купли-продажи, то покупатель имеет право обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.

Рекомендуется сначала обратиться к продавцу письменно с требованием расторжения договора и возврата денежных средств в связи с выявлением существенных недостатков товара. В этом письме следует описать все недостатки товара и приложить копии всех документов, подтверждающих покупку товара и оплату.

Если продавец не откликается на данное требование или отказывается расторгнуть договор, то рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и подготовить исковое заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам следует иметь следующие документы: - Договор купли-продажи мебели в кредит; - Подтверждение оплаты данного договора; - Документы, подтверждающие браковку мебели: фотографии, видеофайлы, акты осмотра товара, предоставленные Вам при обращении в магазин.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены товара на качественный, а если замена невозможна или нецелесообразна, потребовать соответствующего уменьшения цены либо расторжения договора и возмещения убытков, причиненных ненадлежащим товаром.

Поэтому, если продавец не дает понятных и четких ответов на Ваши обращения, следует направить продавцу официальное требование о замене товара на качественный, или создание комиссии для проведения независимой экспертизы по определению качества мебели. В Вашем случае, если продавец не желает расторгать договор и этот вопрос не решается путем диалога, Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи с требованием уплаты компенсации за убытки, причиненные ненадлежащим исполнением договора.

Желательно для решения данного вопроса обратиться за помощью к юристу, чтобы он мог ознакомиться со всеми обстоятельствами Вашего случая, предоставить консультацию по законодательству РФ и помочь в составлении искового заявления в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"