Как решить проблему с арендой квартиры: варианты, договор, претензия на возврат денег

Здравствуйте! Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, если оказание услуг произведено ненадлежащим образом, то потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему ненадлежащей работой по исполнению договора. При наличии претензии по качеству услуг потребитель имеет право требовать надлежащего исполнения договора или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Если агентство по недвижимости не предоставило запрошенных услуг, то потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за эти услуги. Рекомендую обратиться к агентству с требованием вернуть уплаченные денежные средства, а в случае отказа обратиться в суд.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Копия заключенного договора с агентством по недвижимости.

2. Копии сообщений или иных доказательств, которые могут свидетельствовать о том, что агентство по недвижимости не исполнило свои обязательства по предоставлению услуг.

3. Копия претензии, которую вы направили агентству по недвижимости.

4. Копия ответа агентства по недвижимости на вашу претензию, в котором они отказали в возврате денег.

5. Иные документы, которые могут иметь значение при разрешении спора между вами и агентством по недвижимости.

На основании анализа предоставленных документов, юрист сможет дать правовую оценку ситуации и помочь в разрешении этого вопроса, например, написать исковое заявление в суд на возврат денег за непредоставленные услуги агентством по недвижимости.

Статья 449 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения". Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при оказании услуг по договору возмездного оказания услуг". Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".