Как решить проблему с аннулированным туром в Доминикане и получить возможный возврат денежных средств

Здравствуйте. Если туроператор отказывается возвратить деньги за аннулированный тур, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с требованием защиты своих прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае отмены путешествия или нарушения условий контракта со стороны туроператора.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие оплату тура, письмо от туроператора об аннулировании тура и заявление об отказе в возмещении стоимости тура. В случае, если туроператор отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд или в Ростуризм (Федеральное агентство по туризму) с жалобой и предоставить все необходимые документы для рассмотрения вопроса.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Невыполнение обязательств по договору перевозки пассажира и багажа", статья 783 ГК РФ "Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке пассажиров и багажа", статья 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей".