Как решить проблему различающейся кожи на полуботинках: возврат или обмен?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3115505
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца замены товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки в товаре. В данном случае, если различия в коже на полуботинках приводят к неудобству для потребителя, это может быть рассмотрено как существенный недостаток товара. Следовательно, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием замены товара.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку полуботинок.
- Документы, подтверждающие гарантийный или срок службы полуботинок, если они есть.
- Документы, подтверждающие факт и срок начала носки полуботинок.
- Фотографии или другие доказательства того, что кожа на полуботинках явно различается.
При обращении к продавцу с просьбой о возврате или обмене полуботинок, важно предоставить все необходимые документы, чтобы снизить возможность возражений со стороны продавца.
Статьи 18, 19, 20 и 21 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы