Как решить проблему при покупке авто в автокредит: опыт клиента и советы

Как мне решить проблему, если я купил авто в одном салоне через сотрудника другой фирмы, планировал сделать ТО, но выяснилось, что это будет дорого, а салон и фирма, где я оформлял покупку, не хотят мне помочь?

| Юрий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец несёт ответственность за недостатки товара, обнаруженные потребителем в течение гарантийного срока. Если ТО является частью гарантийных обязательств, то продавец должен был уведомить вас об этом в момент покупки. Если в данном случае вы имеете доказательства наличия скрытых дефектов у машины, и эти дефекты можно отнести к гарантийным обязательствам продавца, то вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении расходов на ТО. Если же продавец несёт ответственность только за явные недостатки машины, то, возможно, понадобится провести экспертизу для определения причины неисправности, и только после ее проведения можно будет понять, кто несёт ответственность за проблему.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор автокредита 2. Договор купли-продажи машины с указанием ее технических характеристик и состояния на момент продажи 3. Вся переписка (письма, электронные письма, сообщения) с сотрудниками фирм, которые помогали вас с выбором машины и оформлением сделки. 4. Чеки и счета на прохождение ТО машины и описания выявленных неисправностей. 5. Квитанции об оплате прохождения ТО.

Получив эти документы, я смогу провести анализ и подробную консультацию по поводу правовых возможностей для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи транспортного средства"
  2. Статья 782 ГК РФ "Обязанности продавца по передаче имущества"
  3. Статья 810 ГК РФ "Гарантии продавца"
  4. Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
  5. Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы