Как избежать неправильного оформления кредита при покупке авто: опыт клиента, втюхавшего не банковский продукт с привилегиями и флешкой без пояснений от ARS AutomobileRoadService

Каким образом фирма-ARS AutomobileRoadService навязала мне услугу помощи на дороге с привилегиями и флешку с пособием при покупке авто, и почему не было пояснений о том, что без этого зависит ставка по кредиту? Кроме того, почему фирма вернула только 12500 р за услуги и не планирует вернуть 237500 р за флешку?

| Родион, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я могу сказать, что в данном случае Вам следует обратиться к юристу или адвокату, чтобы получить консультацию и оценить шансы на возврат денежных средств. Необходимо провести анализ договора кредитования и выяснить, были ли предоставлены все необходимые сведения и условия кредита. Если обнарудются нарушители, можно будет подать в суд и попытаться добиться возмещения убытков. В этом случае на основании договора и предоставленных материалов будут применяться соответствующие нормы гражданского и торгового законодательства Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля с приложением договора о предоставлении кредита.
  2. Все документы относящиеся к кредитному договору, включая график платежей.
  3. Все документы относящиеся к приобретенной флешке и услугам ARS AutomobileRoadService, имеющиеся у заявителя, включая копии чеков и прочих подтверждающих документов.
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства данного случая.

С учетом полученной информации, рекомендуется обратиться к юристу для оценки возможных действий, которые помогут вернуть деньги. Юрист сможет подсказать способы обжалования данной ситуации в судебном порядке, а также конкретные шаги, которые следует предпринять для возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд и подать иск на возврат денежных средств, которые были взяты у вас в качестве оплаты за ненужную услугу. В качестве доказательств необходимо собрать все возможные документы, которые подтверждают факт покупки автомобиля и оформления кредита. Необходимо также предоставить договор на выдачу кредита, в котором указаны все условия сделки. Если вы имеете какую-либо переписку с представителями продавца и претензии к их действиям, то также следует приложить эти документы к иску. В суде будет осуществлена проверка договора, решение будет зависеть от доказательств, представленных сторонами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: - Статья 309. Договор купли-продажи товара - Статья 560. Осложнение исполнения обязательств, не зависящее от воли сторон - Статья 1202. Возврат полученного ненадлежащего исполнения обязательства - Закон о защите прав потребителей: - Статья 18. Обязательные условия договора розничной купли-продажи - Статья 29. Обязательства продавца при продаже товара надлежащего качества - Статья 30. Обязательства продавца при продаже некачественного товара - Статья 31. Обязательства продавца при продаже товара по образцу и (или) предварительному выбору потребителя

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Следующие статьи могут иметь отношение к данной ситуации:

  • статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся защиты прав потребителя на получение правильной и полной информации о товаре, его свойствах и условиях покупки;
  • статья 454 ГК РФ "Понятие договора купли-продажи", определяющая, что договор должен содержать условия о цене товара и иных услуг, включая их количество, качество, ассортимент, условия поставки и оплаты;
  • статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", гарантирующая право потребителя на отказ от товара и требование полного возмещения убытков, связанных с приобретением товара, в том числе при получении недостоверной информации о товаре или о его свойствах.

Для более точной оценки ситуации и возможности возврата денег рекомендуется обратиться к юристу или адвокату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Из описания ситуации ясно, что вы столкнулись с нарушением прав потребителя со стороны компании ARS AutomobileRoadService. Вам был продан не тот продукт, о котором было заявлено, а также вас обманули, скрыв цену на флешку и их назначение. В соответствии со статьей 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат денежных средств, потраченных на приобретение этого продукта. Рекомендую обратиться в органы государственного контроля и ведомства, ответственные за защиту прав потребителей. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в возмещении ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы