Как решить проблему поврежденного натяжного потолка от установки кондиционера: образец претензии

Без знания конкретных обстоятельств и договорных отношений, предположу, что в данной ситуации вам следует обратиться к установщикам кондиционеров с требованием оплаты замены натяжного потолка и возмещения причиненного ущерба. Для этого вам необходимо написать претензию, в которой описать произошедшее, указать требования и приложить подтверждающие документы (например, фотографии повреждений). Претензия должна быть направлена установщикам кондиционеров с уведомлением о получении. Если установщики отказываются возместить ущерб, вы можете обратиться в суд.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на установку кондиционера, в котором должны быть указаны все условия и требования по качеству работы и ответственности исполнителя. 2. Акт приема-передачи работ, в котором должны быть отмечены все недостатки и повреждения, обнаруженные при производстве работ. 3. Документы, подтверждающие оплату работы. 4. Документы, подтверждающие стоимость восстановительных работ, необходимых для исправления повреждений.

Образец претензии можно составить следующего содержания:

Государственный регистрационный номер

Дата

Получатель: (указать фирму, занимавшуюся установкой кондиционера)

Адрес:

Отправитель: (указать Ф.И.О. и адрес)

Телефон:

Уважаемые господа!

Установка кондиционера, которую Вы произвели в моей квартире (в доме, офисе и т.д.) привела к повреждению натяжного потолка.

Согласно договору на установку кондиционера № (номер договора) от (дата договора), вы обязаны были произвести работы в соответствии со всеми требованиями к качеству и безопасности работ.

Однако, в результате выполнения установки кондиционера, был поврежден натяжной потолок в моей квартире (в доме, офисе и т.д.). Представитель Вашей фирмы, присутствовавший в момент окончания установки, согласился наличие повреждений и предложил возместить мне расходы на их устранение.

Сообщаю Вам, что я обратился к специалистам, которые рассчитали стоимость восстановительных работ, которые составляют … (укажите сумму восстановительных работ).

Поэтому, я прошу Вас вынести положительное решение об оплате мне восстановительных работ в кратчайшие сроки.

С уважением,

(Ваша подпись)

(Ваше имя и фамилия)

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данной ситуации, зависят от того, был ли заключен договор между установщиком кондиционера и владельцем помещения, на которое был установлен кондиционер, а также от условий этого договора. Однако, если установщик кондиционера в результате своих действий повредил натяжной потолок, то в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ, статья 409, 404, 409.1: об ответственности за нанесение ущерба имуществу других лиц;
• Жилищный кодекс РФ, статья 36: об ответственности организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих работы по ремонту жилых помещений;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-22: о правах потребителя на качество выполненных работ и услуг, а также о возможности предъявления претензии и требований об устранении недостатков.

На основании этих статей можно составить претензию в адрес установщика кондиционера, требующую возмещения ущерба, вызванного повреждением натяжного потолка.