Установка натяжного потолка и решение проблем: провисание, повреждения и неудачные попытки исправить ситуацию. Решение с технической поддержкой, претензии и стоимость переделки.

Здравствуйте! Я могу помочь в составлении претензии. В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать полного возмещения причиненного ущерба в связи с ненадлежащим выполнением работ в рамках договора.

Для начала, необходимо составить претензию, в которой вы укажете все обстоятельства случившегося, а также предложите конкретные меры по восстановлению качества работ. В вашей претензии вы можете потребовать полного возмещения убытков за испорченные обои, поврежденный кафель и люстру, а также ненадлежащий ремонт потолка.

Относительно стоимости услуг, я могу предложить вам услуги по составлению претензии за отдельную плату. Стоимость услуг будет зависеть от сложности дела и времени, затраченного на его рассмотрение.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, я готов ответить на них.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Акт выполненных работ, подписанный Вами и исполнителем, при наличии;
2. Фотографии, на которых зафиксировано состояние потолка, обоев, кафеля и люстры до проведения работ, после подписания акта и после второго визита исполнителей;
3. Смета на восстановительные работы по исправлению причиненных ущербов;
4. Документы, подтверждающие произведенные расходы на приобретение новой люстры и ремонт кафеля;
5. Доказательства, подтверждающие факт обращения в техническую поддержку и ее бездействие.

Процедура написания и подачи претензии может занять достаточно много времени и может предполагать необходимость юридической помощи в этом вопросе. Необходимый набор документов и стоимость юридических услуг могут быть предоставлены вам юридической фирмой в зависимости от сложности данного дела.

Для решения указанного вопроса могут быть применимы следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на предъявление требований качества и условий товара (работы, услуги); - Статья 20. Права потребителя на отказ от исполнения договора и возможность расторжения договора при обнаружении недостатков товара (работы, услуги); - Статья 28. Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненного некачественным товаром (работой, услугой).

Относительно стоимости услуг за составление претензии, она может быть различной и заинтересованным лицам следует обратиться к конкретному юристу для получения информации о стоимости указанных услуг.