Как решить проблему получения посылки: вручение не поставлен из-за обновления сайта Почты России и угрозы с телефона

Здравствуйте. Несмотря на то, что сайт Почты России был недоступен, вы получили свою посылку и оплатили ее, следовательно, выполнение договорных обязательств было произведено. Звонки с угрозами являются незаконными и могут рассматриваться как преступление. Вам необходимо сохранять записи звонков и попыток перезвона, а также заявить в полицию о факте получения угроз. В случае, если вы станете жертвой мошенничества, вам также следует обратиться в полицию. Относительно кредитной истории, ее испортение может произойти только в случае непогашения задолженности перед банком. Ваша своевременная оплата не может повлиять на вашу кредитную историю. Если у вас возникнут проблемы с получением ипотеки, вы можете обратиться к юристам для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия почтового уведомления о прибытии посылки на почту;

2. Квитанция об оплате почтовых услуг;

3. Любые иные документы, подтверждающие факт оплаты и получения посылки;

4. Запись звонка с угрозами, если таковая существует.

Для того чтобы защитить свои права и не допустить испорченной кредитной истории, необходимо обратиться в полицию и заявить о получении угроз. Также стоит связаться с продавцом через Инстаграмм и сообщить ему о произошедшем инциденте. Если продавца невозможно найти, оставьте отзыв об этом в социальной сети или на сайте продавца. Если заказ был оформлен через платежную систему (например, Яндекс.Деньги), можно также обратиться к ним за помощью в возврате денежных средств и приостановлении платежей на этот заказ. В целом, для решения данного вопроса Вам может понадобиться юридическая консультация.

Статья 119 УК РФ (угрозы применения насилия в отношении гражданина или его близких), статья 163 УК РФ (незаконное завладение товаром или средствами индивидуализации), статья 159 УК РФ (мошенничество), статья 177 УК РФ (нарушение авторских и смежных прав), статья 272 УК РФ (нарушение правил осуществления операций по передаче денежных средств или иного имущества) и Гражданский кодекс РФ (статьи 355, 415, 450 и др.). Также могут быть применимы Положение о почтовой связи, заключенные договора и другие нормативно-правовые акты в этой области. Однако, конкретные статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от дополнительных факторов и деталей. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и советов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Скриншот или фотография подтверждающая оплату и получение посылки за 12.07. 2. Вся переписка с продавцом, включая историю заказа, подтверждение передачи посылки Почте России для доставки и документы по оплате. В случае, если данная переписка происходила через Инстаграмм, необходимо сделать скриншоты всех сообщений. 3. При наличии записи с телефонных угроз, необходимо сохранить ее, чтобы в дальнейшем предъявить в качестве доказательства.

Поскольку угрозы и попытки извлечения выгоды из ситуации с получением посылки через телефон не являются законными, рекомендуется обратиться в Службу экстренного реагирования на электронные мошенничества (ФГБУ "Уголовно-правовая экспертиза" Минюста России) или обратиться в полицию, предоставив соответствующие доказательства. Также заявление о подобных угрозах можно направить в суд в качестве доказательства того, что их подозреваемый в противоправных действиях.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации "Угроза убийством или причинения тяжкого вреда здоровью" - в случае угроз совершения указанных действий.

2. Статьи 126, 127, 128 Уголовного кодекса Российской Федерации об ответственности за посягательства на честь и достоинство личности (оскорбление), за умышленное причинение имущественного ущерба, за подделку документов - если в данной ситуации будут применены соответствующие действия.

3. Статьи 151, 152 и 153 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся нарушения прав потребителя при оказании услуг транспортной компанией или почтовой службой.

4. Статья 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая регулирует обработку персональных данных.

5. Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", касающаяся защиты прав потребителя.

6. Статья 122.1 Уголовного кодекса Российской Федерации о нарушении правил обработки персональных данных, если имеются информационные нарушения в данной ситуации.