Не забираю посылки с сайта почты - что делать? Штраф и рекомендации

"Что мне делать, если я не забираю посылку с почты и мне угрожают штрафом? Я заказала два товара, один забрала лично, а второй прислали по почте. Я не взяла трубку, думала, что это ошибка. Потом я сделала еще один заказ, но тоже не забрала его. Когда мне звонили, я ответила, что у меня нет денег, и посылка шла больше месяца. Что мне делать в этой ситуации?"

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если вы заказали товар и не забрали его с почты, то почтовая компания имеет право начислить вам штраф за хранение товара. Также, если вы подтвердили получение товара и уже оплатили его, то в этом случае вы должны забрать товар с почты или договориться о его доставке. Если вы не согласны с обвинениями в получении товара, которого вы не заказывали, то рекомендуется обратиться за помощью к юристу или правоохранительным органам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и сведения:

  1. Номер отправления посылки, которую вы не забираете на почте.
  2. Документы подтверждающие факт оплаты заказанных товаров.
  3. Копия договора купли-продажи или иную документацию, подтверждающую ваше право на получение товара.
  4. Доказательства того, что вы пытались получить посылку, но она не приходила или не пришла в установленный срок. Это могут быть квитанции об отправке, справки из почтовых отделений и т.д.
  5. Любые другие документы или сведения, которые могут помочь урегулировать конфликт между вами и почтовыми службами.

Рекомендую связаться с представителями почтовой службы и попытаться решить проблему добровольно. Если этот способ не сработает, вы можете обратиться в суд или в организацию защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи законов, которые применимы в данной ситуации: - статья 10 Федерального закона "О почтовой связи" - о том, что отправитель обязан оплатить услуги почтовой связи, если получатель отказывается от посылки; - статья 333.21 Гражданского кодекса РФ - об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за неоплату услуг почтовой связи; - статья 158 Уголовного кодекса РФ - об уголовной ответственности за мошенничество, в том числе за получение денежных средств путем недобросовестных действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы