Как решить проблему перелета Нижневартовск-Киев с отменой и длительным ожиданием?

Какие варианты решения проблемы возникают при отмене рейса и замене на другой, который приводит к опозданию на следующий рейс, и как минимизировать увеличение времени перелета?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации оповещение пассажиров об изменении времени вылета осуществляется авиакомпанией не менее, чем за двадцать четыре часа до начала вылета. В данном случае предполагается, что изменение времени вылета было осуществлено авиакомпанией более чем за двадцать четыре часа до начала вылета. В частности, сообщение об отмене рейса su-1833 (20:35 30.07.2017) из Минска в Москву и замене на рейс su-1835 (06:10 31.07.2017) было получено Вами 17.06.2017, что является более чем за двадцать четыре часа до запланированного вылета.

Однако, дополнительное ожидание и изменение маршрута перелета могут повлиять на планы пассажиров. В данном случае, рекомендуется обратиться в авиакомпанию, уточнить возможные варианты решения возникшей ситуации и свои права. Возможно, авиакомпания может помочь с выбором альтернативного маршрута, а именно: предложить другой рейс или возместить стоимость билетов. Если авиакомпания нарушает Ваши права, можно обратиться в качестве покупателя к продавцу билетов для защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы можно использовать следующие документы:

  1. Скриншот или копия электронного билета на рейс Нижневартовск-Киев и обратно, приобретенного на сайте city.travel.

  2. Сообщение об отмене рейса su-1833 из Минска в Москву и замене на рейс su-1835, полученное покупателем.

  3. Копия документа, освобождающего сына покупателя билета от работы на дату, когда начинается рейс su-1835.

  4. Документальное подтверждение профессионального убытка, который может понести сын покупателя билета, если опоздает на работу.

После сбора необходимых документов, покупатель билета может обратиться в авиакомпанию, предоставившую заменяющий рейс, и запросить компенсацию за неудобства, связанные с переносом времени вылета и задержки в Москве. Если авиакомпания отказывается выплатить компенсацию, покупатель билета может обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за убытки, причиненные данной ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 14.2 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан" (право граждан на здоровье) - статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (права пассажиров) - статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства перевозчика по воздушному транспорту)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы