Как решить проблему недоставленного товара без даты в договоре: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2860548
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли в договоре не указана дата поставки товара, то продавец должен выполнить доставку товара в разумный срок. В данном случае, если прошло уже 4 дня и товар еще не был отгружен для отправки, можно обратиться к продавцу с просьбой уточнить сроки доставки. Если продавец не может предоставить доставку в разумный срок или отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег или исполнения договора. Важно сохранить все документы и переписку с продавцом для доказательства своих требований.
Для решения данного вопроса необходимо получить и сохранить следующие документы:
Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и магазином.
Документ, подтверждающий оплату товара.
Любую переписку (электронная почта, сообщения, записи телефонных разговоров и т.д.), которая может подтвердить условия сделки и обещания продавца о сроках доставки.
Если прошло указанное время доставки, необходимо обратиться к продавцу, написав претензию с указанием факта нарушения условий сделки, требуя немедленной отправки товара, а также указывая срок, в течение которого продавец должен выполнить свои обязательства. Если продавец не исправит ситуацию, то в дополнение к вышеуказанному, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в суд, либо в соответствующие органы государственной власти, для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор купли-продажи"
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Сроки исполнения договора"
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Термины и определения"
- Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Договор купли-продажи товара народного потребления"
- Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Обязанности продавца по передаче товара потребителю"
Горячая линия
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы