Как решить проблему не сработавшего рейса: опыт гражданина СНГ и возможность подать в суд

"Как можно решить проблему отмены рейса и отсутствия уведомлений, если я, гражданин СНГ, купил билет на самолёт после самоизоляции, был назначен на 14 июля, но рейс отменили? Кто несёт ответственность за отсутствие уведомлений и как решить проблему с представителем авиакомпании, который не признаёт мои претензии? Могу ли я подать в суд?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, если Вы приобрели билет на рейс, который был отменён без предупреждения и уведомления, Вы имеете право на возмещение убытков и получение компенсации за неудобства. Обратитесь в авиакомпанию с претензией на компенсацию убытков и необходимостью решения данного вопроса. Если авиакомпания будет отказываться возместить Вам убытки и не будет содействовать в решении этого вопроса, то Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Имейте в виду, что в данной ситуации исход иска зависит от многих факторов и обстоятельств, поэтому решение о подаче иска следует принимать только после консультации с юристом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам нужно предоставить все документы, связанные с покупкой билета и отменой рейса. Это могут быть: - билет на рейс, который был отменен; - квитанция об оплате билета; - корреспонденция с продавцом билетов и представителем авиакомпании; - любые другие документы или доказательства, которые могут подтвердить ваши права в данной ситуации.

Если вы по-прежнему не можете решить свой вопрос с авиакомпанией, вы можете обратиться в суд. Однако, я рекомендую сначала обратиться к юристу для консультации и анализа документов, чтобы определить, есть ли у вас достаточно доказательств для подачи в суд и какие шансы на успех в вашем случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданин СНГ может подать в суд на авиакомпанию на основании следующих статей закона:

1) Статья 780 Гражданского кодекса РФ - о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств, в том числе связанных с перевозкой пассажиров;

2) Статья 1099 Гражданского кодекса РФ - о прекращении обязательств в случае невозможности его исполнения вследствие обстоятельств, за которые стороны не отвечают;

3) Статья 14 Воздушного кодекса РФ - о правах пассажиров при авиаперевозках, в частности, о праве на компенсацию за задержку или отмену рейса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы