Как решить проблему: не полный комплект электрического краскопульта после покупки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2724222
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы обязаны продавать товары, соответствующие заявленным качествам, а также укомплектованные согласно описанию на упаковке. В случае, если товар не полностью укомплектован, потребитель имеет право на его доукомплектацию или замену на аналогичный товар в течение гарантийного срока.
В данном случае, покупатель имеет право требовать доукомплектования товара или его замены на аналогичный, так как он приобрел товар, который не полностью укомплектован. Отказ продавца доукомплектовать товар может быть основанием для предъявления претензии или обращения в суд. Однако, если в гарантийных условиях указано, что товар должен быть проверен в магазине, то продавец может отказать в доукомплектации, если товар был приобретен без проверки.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
Чек о приобретении товара в магазине Леруа Мерлен.
Гарантийный талон, который был оформлен при покупке товара.
Заявление об отсутствии частей товара, которые должны были быть в комплекте.
Документы, подтверждающие наличие на момент покупки краскопульта на стойке обслуживания клиентов только без указанных вами частей.
На основании этих документов можно обратиться в магазин Леруа Мерлен с требованием доукомплектовать товар или вернуть его и потребовать возмещения убытков, причиненных отсутствием частей у краскопульта. Если магазин будет отказываться решать данную проблему, то можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Гражданский кодекс РФ: - Статья 455 "Недостатки товара" - Статья 458 "Право продавца заменить товар ненадлежащего качества" - Статья 464 "Право потребителя требовать устранения недостатков товара" - Статья 467 "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества" - Статья 469 "Право потребителя на возмещение расходов по устранению недостатков товара" - Статья 490 "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случаях, предусмотренных законом."
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы