Как действовать, если не получен полный комплект документов для страховки в магазине электроники

Не выдали мне полный комплект документов на страховку в магазине электроники, не видела приложение. Наступил страховой случай, но страховка отказала мне, указав на то, что я не попадаю под страховой случай и эти условия указаны в приложении. Как я могу решить эту ситуацию?

| Юлиан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 "О страховании" страховая организация обязана предоставить страхователю полную информацию о страховом продукте, в том числе условиях страхования и иных ограничениях на выплаты по договору страхования. Если страховая организация не предоставила страхователю полную информацию, то он имеет право на обращение в суд с требованием о взыскании неустойки и установлении факта наличия страхового случая. В данном случае, страхователь вправе требовать компенсации ущерба, причиненного отсутствием необходимой информации об условиях страхования, и предъявить иск в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1) Копию договора страхования - в котором должны быть указаны условия и ограничения страховки.

2) Копию приложения к договору страхования, если таковое имеется.

3) Документальные подтверждения от магазина о том, что не был выдан полный комплект документов на страховку.

4) Все доказательства, которые могут помочь в установлении факта того, что вы не получили полный комплект документов от магазина.

Особенно важно обратить внимание на то, что несмотря на то, что магазин не выдал вам полный комплект документов на страховку, возможно, вы все же принимали условия договора на своем компьютере или документы были отправлены вам по электронной почте. Поэтому необходимо уточнить все условия и детали, связанные с данной ситуацией, чтобы определить дальнейшие действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 451 Гражданского кодекса РФ "О договоре страхования"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на передачу товара приобретаемого по договору купли-продажи"
  • Статья 14 Федерального закона "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" "Условия договора обязательного страхования"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы