Как решить проблему кузовного ремонта автомобиля: договор, претензия, суд?

Добрый день! В данной ситуации, в случае отсутствия ответа на претензию, рекомендуется обратиться в суд по месту нахождения исполнителя услуг по ремонту автомобиля с заявлением о взыскании убытков в связи с ненадлежащим выполнением работ. В данном случае, договор о ремонте автомобиля, который у вас есть, будет одним из основных доказательств в вашу пользу.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор о кузовном ремонте автомобиля, если такой был заключен. Важно проверить, есть ли в нем условия об отвратительном качестве работы и возврате денежных средств в такой ситуации.

2. Копия отправленной претензии заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

3. Доказательства того, что получатель претензии получил ее и ознакомился с ее содержанием, например, информацию о статусе уведомления о вручении – было ли оно получено или нет.

4. Доказательства отвратительного качества работы, например, фотографии автомобиля до и после ремонта, экспертиза, проведенная специалистами.

5. Доказательства факта устного обсуждения возможности возврата денежных средств, например, свидетельские показания.

Если получатель не будет получать претензию, можно попытаться отправить ее другими способами, например, через курьерскую службу или вручить лично с подписью получателя в качестве подтверждения. Если все же не удастся доставить претензию, можно подать исковое заявление в суд с требованием о возврате денежных средств за не качественную работу.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнить работу или оказать услугу"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Бездействие должника"
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товаров"
• Статьи 15, 17, 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований о защите своих прав в связи с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей"