Бампер: покраска, ремонт и помощь в проблемных ситуациях | Сервис кузовного ремонта

Какую помощь мне нужно получить, если после покупки нового бампера, отдачи его на быструю покраску и получения черных пятен на нем через 4 дня, мастер отказывается признать свою вину?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае можно обратиться в судебные органы с претензией к мастеру по покраске, требуя возмещения ущерба за повреждение имущества (автомобиля) в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации. При подаче претензии необходимо приложить документальные доказательства факта приобретения бампера, его покраски, повреждения краски и других доказательств. Также возможно обратиться в органы защиты прав потребителей с заявлением о ненадлежащем качестве предоставленной услуги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь понадобятся следующие документы:

  1. Договор на покраску бампера, если таковой был заключен между вами и мастером по покраске.

  2. Счет на оплату работ.

  3. Документы, подтверждающие оплату услуг мастера.

  4. Свидетельские показания лиц, которые могут подтвердить факт повреждения лакокрасочного слоя после покраски.

  5. Данные о технологии, используемой мастером при проведении покраски.

  6. Документы, подтверждающие квалификацию мастера и его опыт работы.

Исходя из этого, рекомендуется обратиться в общепринятые официальные организации, вроде потребительских объединений или адвокатов, которые могут помочь Вам защитить свои права в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и положений договора между покупателем и мастером по покраске. Тем не менее, возможно применение следующих статей:

  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность исполнителя за качество выполненной работы;

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая содержит положения об обязанностях исполнителя обеспечить соответствие услуги (в данном случае покраски) требованиям безопасности и качества;

  • Статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности продовольственных товаров и продуктов питания", которая регулирует вопросы, связанные с качеством и безопасностью материалов и веществ, используемых при покраске.

В данном случае рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для подробной консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы