Как решить проблему: долгая доставка дивана и отсутствие информации в договоре

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы заключили договор на приобретение товара, в данном случае дивана, продавец должен поставить его вам в установленный срок или в ином случае возместить убытки, которые вы понесли в связи с нарушением сроков поставки товара. Кроме того, продавец обязан отражать информацию обо всех заключенных договорах в своей бухгалтерской отчетности. Если в информации о статусе вашего дивана нет, необходимо обратиться к продавцу и требовать его поставки или возмещения убытков. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, можно обратиться в судебные органы и защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь в наличии копию заключенного договора на приобретение дивана, а также счет-фактуру или иной документ, подтверждающий оплату. Также возможно потребуется документация, свидетельствующая о переписке с продавцом или производителем мебели, о просьбах их исполнить свои обязательства, о доставке и т.д. В случае невыполнения обязательств продавцом или производителем мебели, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 779 ГК РФ «Понятие и форма договора купли-продажи», статья 782 ГК РФ «Место заключения договора купли-продажи», статья 433 ГК РФ «Срок исполнения обязательства», статья 405 ГК РФ «Получение вещи в собственность покупателем» и статья 406 ГК РФ «Риск случайной гибели или повреждения вещи» и другие статьи, зависящие от конкретных обстоятельств дела, например, статья 454 ГК РФ «Устранение последствий нарушения договора» и т.д.