Как решить конфликт при оплате по частям: возврат денег или доплата за доставку?

"Что делать, если продавец потребовал доплату за доставку после того, как я уже оплатил половину стоимости товара, и отказывается отменить сделку при моей просьбе о возврате денег?"

| Максим, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Из Вашего вопроса я понимаю, что Вы заключили сделку о покупке вещи по частям с продавцом. Первую часть оплаты Вы уже отправили, но продавец потребовал от Вас вторую половину суммы, вместо того чтобы отправить Вам вещь. Вы предложили ему вернуть деньги и отменить сделку, но продавец не согласился и Вы перевели вторую половину. Теперь продавец говорит, что вещь стоит дороже, и требует доплаты.

Если у Вас возникли проблемы в ходе сделки, Вам следует обратиться к юристу для юридической помощи. В том случае если продавец не соблюдает условия договора, Вы можете потребовать от него возмещение ущерба, или возврат денег в случае отказа от сделки. В зависимости от обстоятельств дела, также может потребоваться обращение в суд или арбитражную комиссию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор о купле-продаже или иной договор, заключенный между сторонами, в котором указаны условия оплаты и передачи вещи.
  2. Корреспонденция между сторонами, подтверждающая договоренность о частичной оплате и передаче вещи.
  3. Доказательства оплаты первой и второй частей суммы, такие как расчетные документы, квитанции об оплате или выписки из банковского счета.
  4. Доказательства отказа продавца передать вещь или требования дополнительной оплаты, такие как сообщения в мессенджерах, электронной почте, записи телефонных переговоров или смс-сообщения.
  5. Другие доказательства, которые могут помочь разрешить данный спор.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не исполняет свои обязательства по передаче товара, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или исполнения договора. Если спор не удается решить добровольно, необходимо обращаться в суд, чтобы урегулировать конфликт. Юрист поможет вам изучить доказательства, составить заявление и представить ваши интересы в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя:

  • Статья 434 ГК РФ "Договор купли-продажи";
  • Статья 447 ГК РФ "Имущественные права при передаче продавцом вещи покупателю";
  • Статья 450 ГК РФ "Перевод денег";
  • Статья 454 ГК РФ "Отказ продавца от исполнения обязательства по передаче вещи в случае неисполнения покупателем своих обязательств".

Конкретные действия в данной ситуации зависят от условий договора и доказательств, имеющихся у сторон. Если покупатель считает, что продавец нарушил условия договора, то он может обратиться в суд с требованием о возврате денег или исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы