Как решить конфликт между продавцом и клиентом при покупке дисков для машины

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае, действия покупателя могут быть признаны необоснованными и незаконными, так как он не смог доказать факт того, что диски были кривыми на момент продажи. Отсутствие договора или расписки не означает автоматические обязанности продавца вернуть деньги покупателю. Если покупатель продолжает преследовать продавца или угрожает ему, то последний может обратиться в полицию и сообщить об этом инциденте. В случае возбуждения уголовного дела, продавец обязан сотрудничать с правоохранительными органами.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и/или доказательства: 1) свидетельские показания, если есть свидетели процесса продажи дисков; 2) фото- или видеодоказательства состояния дисков на момент продажи; 3) иные доказательства, подтверждающие свою правоту в данном случае.

С учетом того, что между продавцом и покупателем не был заключен договор и не составлена расписка, необходимо обратиться к законодательству о продаже товаров на условиях, установленных в соответствии с гражданским законодательством. Если диски продавец продал в исправном состоянии, а покупатель осмотрел их и дал свое согласие на покупку, то покупатель не имеет причин для возврата дисков. Однако, если докажется, что продавец продал диски в поврежденном состоянии, то покупатель имеет право на свои деньги. Если произойдет угроза со стороны покупателя, то стоит обратиться в полицию.

Гражданский кодекс РФ: Статья 432. Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества Статья 433. Право покупателя на замену товара надлежащего качества Статья 434. Право покупателя на устранение недостатков товара надлежащего качества Статья 435. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Гражданский процессуальный кодекс РФ: Статья 55. Компетенция исключительной подсудности судов в экономических спорах.