Как решать проблемы с сдачей: история с покупателем и продавцом пластырей

Если покупатель предложил оплатить покупку купюрой номиналом 5000 рублей, то продавец не обязан был принимать данную купюру, так как в соответствии с Законом Российской Федерации "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" денежные знаки, выпущенные Банком России, имеют обязательную к получению платежей кредитной организацией на всей территории Российской Федерации.

Покупатель не имел права нахамиливать и угрожать продавцу, т.к. данное поведение является неприемлемым и может рассматриваться как административное правонарушение. Кто прав и кто виноват в данной ситуации, решится только после расследования полного хронологического порядка событий.

Для решения вопроса, возникшего между покупателем и продавцом, необходимо установить фактические обстоятельства произошедшего инцидента. Документы, которые могут помочь в этом, могут включать в себя: кассовый чек или другой документ, подтверждающий осуществление операции; записи видеонаблюдения, если они ведутся в месте продажи; свидетельские показания свидетелей происшедшего инцидента.

Если возник спор по поводу сдачи, то достаточно будет определить, предоставила ли продавец все необходимые документы, подтверждающие выдачу сдачи в верном размере. Если же сумма, предоставленная покупателем, не была достаточной для покупки товара, то продавец вправе отказаться от продажи товара в этом случае.

Таким образом, для разрешения возникшей ситуации, следует однозначно установить фактические обстоятельства, оценить их юридическую значимость и на основании этого сделать соответствующие выводы.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 408 "Место и время исполнения денежной обязанности"
• Статья 810 "Место и время исполнения обязательства по уплате денег"
• Статья 818 "Порядок исполнения обязательства по уплате денег"