Как разрешить конфликт между продавцами в магазине: решение проблемы для управляющего

Здравствуйте! Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации, работодатель имеет право самостоятельно устанавливать график работы и распределять рабочие места между работниками, однако при этом необходимо учитывать желания и интересы каждого работника в разумных пределах. В данной ситуации, работодатель должен попытаться найти компромиссное решение, учитывающее желания работников и при этом сохранить эффективность работы магазина. При необходимости, вопрос может быть разрешен с помощью коллективного договора и консультации с профсоюзными организациями, если таковые имеются. Также возможны различные меры, направленные на призыв к ответственности работников за нерациональное использвание своего трудового времени и нарушение внутреннего трудового распорядка.

Для решения проблемы вам, как работодателю, необходимо следующие документы и действия:

1. Трудовые договоры с каждым продавцом, в которых должны быть прописаны правила внутреннего трудового распорядка, в том числе и порядок выполнения должностных обязанностей, права и обязанности сторон и т.д.

2. Коллективный договор, если он установлен в компании. В нем также может быть прописан порядок решения конфликтных ситуаций и способы легального урегулирования конфликтов.

3. Протокол общего собрания работников, если имеется, в котором могут прописаны правила поведения на рабочем месте и порядок обращения в случае конфликтных ситуаций.

4. Консультация с юристом на предмет возможности применения дисциплинарных мер в отношении конкретных сотрудников в случае нарушения ими распорядка работы.

Однако, прежде чем принимать какие-либо меры, я бы порекомендовал провести встречу с каждым из работников отдельно и попытаться выслушать их стороны конфликта, а также попытаться найти общий язык и решить проблему мирным путем. В случае, если это не удастся, вы можете обратиться к специалистам в области урегулирования трудовых конфликтов и/или юристам для дальнейшего консультирования и разрешения этой проблемы в соответствии с законодательством РФ.

Такой сложный вопрос не может иметь однозначного ответа, так как требуется проведение юридической экспертизы договора, устава организации и правил внутреннего трудового распорядка, устанавливающих порядок урегулирования трудовых споров и возможных дисциплинарных взысканий. Некоторые возможные статьи законов, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, включают следующее:

• Трудовой кодекс Российской Федерации, глава 12 "Работа в коллективе и социально-трудовые отношения";
• Закон РФ "О защите прав потребителей";
• Закон РФ "О труде государственных и муниципальных служащих";
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, раздел II "Нарушение законодательства в области труда и занятости населения";
• Гражданский кодекс РФ, раздел V "Трудовой договор".

Какой из указанных законов будет применим к данному вопросу зависит от ряда факторов и требуется проведение дополнительного анализа.