Как решить проблемы с памятником и надгробием: исправление стеллы из гранита и конфликт с продавцами услуг

"Что мне делать, если я поменяла отцу памятник и надгробие, на стеллу из гранита, которая упала на могиле из-за низкого качества работы продавцов услуг, которые отказываются исправить его без дополнительной оплаты, и которые обвиняют меня в вандализме и вымогательстве? Какие советы вы можете дать в такой ситуации, где у меня есть претензии к работникам?"

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация может регулироваться различными нормами законодательства, включая законы о защите прав потребителей, гражданское законодательство и другие. Однако, в целом можно сказать, что продавцы услуг должны обеспечивать выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством и договором, который был заключен. Если памятник упал не по вине заказчика, он имеет право потребовать исправления работ за счет продавцов услуг. В случае отказа продавцов услуг исправлять работу, можно обратиться в суд с требованием о взыскании убытков, а также возмещения морального вреда, связанного с данной ситуацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При возникновении ситуации, когда стелла на могиле упала, необходимо понять, каким образом произошло падение, была ли проведена монтажная работа в соответствии с требованиями безопасности и правильно ли была произведена установка стеллы. В случае выявления недостатков в работе, ответственность за произошедшее может быть возложена на организацию, которая выполнила монтажный заказ. Для решения данного вопроса можно обратиться к адвокату, который поможет оценить юридическую ситуацию и даст рекомендации о том, как действовать в данном случае, в том числе, как предъявить иск в судебном порядке и возместить причиненный ущерб.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса при необходимости можно потребовать следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг по изготовлению и установке памятника и надгробия.
  2. Копия документов, подтверждающих профессиональную компетентность продавцов услуг по производству и установке памятника и надгробия.
  3. Копия акта приема-передачи выполненных работ.
  4. Копии всех переписок и корреспонденции, связанных с вопросом о падении стеллы на могиле.
  5. Документы, свидетельствующие о наличии или отсутствии страхования работников и предметов труда в связи с производственной деятельностью.
  6. Копия акта осмотра места происшествия и поврежденного предмета.

Поскольку данная ситуация строится на взаимодействии между продавцами услуг по изготовлению и установке памятника и надгробия и клиентом, желательно обращаться непосредственно к продавцам услуг с требованиями об определении причин и обязательством устранения повреждений. Если диалог не дает положительных результатов, можно обратиться в суд и попросить юридическую поддержку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по установке памятника и надгробия.
  2. Акт сдачи-приемки выполненных работ.
  3. Документы, подтверждающие оплату услуг.
  4. Фотоотчет о состоянии могилы после установки памятника и надгробия.
  5. Свидетельства очевидцев, кто мог видеть произошедшее.

На основании этих документов вы сможете обращаться к продавцам услуг и требовать от них ремонт или замену стеллы на могиле за их счет, так как указанное происшествие наступило не по вашей вине. Также вы можете обратиться в суд защищать свои интересы, если продавцы услуг отказываются выполнять свои обязательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 406 и 407 Гражданского Кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения данного вопроса. Статья 406 гласит о том, что исполнитель обязан выполнить заказ в соответствии с договором и передать заказчику результат работы, а статья 407 устанавливает ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств. Кроме того, также может быть применимой статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права и обязанности потребителей при предоставлении услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Закона Российской Федерации от 12.01.1996 N 7-ФЗ "О надгробных сооружениях и о местах захоронения умерших в Российской Федерации", статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара", статьи 474-482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы