Как расторгнуть контракт в фитнес клубе и вернуть деньги: советы и инструкции

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время. В данном случае, поскольку заявление о расторжении контракта было направлено до смены юридического лица фитнесс клуба, данный факт не влияет на права потребителя.

Согласно пункту 3 статьи 32 действующего Закона, оказывающий услуги обязан принять решение по заявлению потребителя не позднее чем через 10 дней с момента его получения. Поэтому, если потребитель не получил ответа на свое заявление в течение указанного срока, он вправе предъявить требования в соответствии со статьей 29 Закона "О защите прав потребителей".

В данном случае, отправление заказного письма с уведомлением о получении является подтверждением со стороны потребителя о необходимости решения данной проблемы. Поэтому, если фитнесс клуб не ответит на данное требование, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий комплекс документов:

1. Заявление о расторжении контракта (если такое заявление было составлено).

2. Копия документа, подтверждающего оплату абонемента (чек, квитанция, банковский перевод).

3. Копия документа, подтверждающего предоставление абонемента (договор, кассовый чек и т.д.).

4. Письменная претензия на возврат денежных средств (если таковая была направлена).

5. Оригинал заказного письма с уведомлением о получении и претензией.

6. При получении ответа от фитнесс клуба необходимо иметь копию ответа на свое заявление о расторжении контракта и возврате денежных средств.

7. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши требования и претензии перед фитнес клубом.

В связи с тем, что у фитнес клуба поменялось название и юридическое лицо, Вам также может понадобиться уточнить обстоятельства смены юридического лица и помнить, что товарищество с ограниченной ответственностью является правопреемником организации, которая была до него.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 708 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение юридического лица" соответствующая Трудовой Кодекс.