Как расторгнуть договор с провайдером Дом.ру и вернуть оборудование в рассрочку: советы и статьи

Как можно расторгнуть договор с провайдером Дом.ру, если оборудование было взято в рассрочку и компания отказывается его принимать при возврате? На какие статьи можно сослаться и вернуть оборудование без выкупа, если договор был заключен 25 ноября 2021 года и в нем были оговорены услуги по предоставлению доступа к ТВ и интернету?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для расторжения договора с провайдером Дом.ру и возврата оборудования, необходимо обратиться в компанию с заявлением об расторжении договора с указанием причин, которые послужили основанием для расторжения. В соответствии с действующим законодательством, при расторжении договора потребитель вправе вернуть нераспакованное оборудование в течение 7 дней с момента подписания договора.

В случае, если оборудование было рассчитано в рассрочку, потребитель вправе расторгнуть договор и вернуть оборудование при условии, что указанное оборудование не было распаковано и не использовалось, а также оплата по рассрочке была произведена только частично. В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

Ссылаться можно на следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статью 481 - Ответственность продавца за недостатки товаров; - Статью 490 - Право потребителя на расторжение договора купли-продажи; - Статью 492 - Порядок возврата товара при отказе от исполнения договора купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на предоставление доступа к ТВ и интернету между заказчиком (вашей стороной) и провайдером (компанией Дом.ру). 2. Акт приема-передачи оборудования.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), если договор был заключен в письменной форме, то расторжение в таком случае также должно быть оформлено в письменной форме. Для этого можно подготовить заявление об отказе от услуг и о возврате оборудования и направить его компании Дом.ру с уведомлением о вручении.

Согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ, обязательства по договору вступают в силу со дня заключения договора. В соответствии с частью 2 статьи 417 ГК РФ, если договор предусматривает передачу в собственность одной из сторон иного имущества, то это имущество становится собственностью определенной стороны с момента его передачи.

С учетом сказанного, если оборудование было передано в ваше пользование по договору и было установлено в вашем доме, то оно считается переданным вам в собственность. Однако, в условиях рассрочки, до выплаты полной стоимости оборудования, провайдер оставляет за собой право собственности на него.

В данной ситуации стоит обратить внимание на условия договора, которые могут регулировать порядок расторжения и возврата оборудования. Если в договоре не указан конкретный механизм расторжения и возврата оборудования, то можно ссылаться на статью 450 ГК РФ.

Обязательство по рассрочке может быть изменено или прекращено при следующих обстоятельствах: с согласия сторон, а также в случае нарушения одной из сторон условий рассрочки (статья 807 ГК РФ).

Также важно знать, что при расторжении договора по списку передаваемых вместе с оборудованием документов и вещей в акте о передаче оборудования должно быть указано, что оборудование в ваше пользование перешло в рамках рассрочки, и что оно должно быть возвращено в случае расторжения договора.

В случае отказа компании Дом.ру от возврата оборудования, рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате оборудования и требованием о прекращении обязательств по рассрочке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности сторон в связи с расторжением договора". В соответствии с данной статьей, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных законом или договором.

  2. Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Принудительный исполнительный лист". Согласно данной статье, если Дом.ру отказывается принять оборудование назад, стоит обратиться в суд с требованием выдать исполнительный лист на взыскание долга.

  3. Статья 500 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Она может применяться при решении вопроса о возврате оборудования, поскольку права на него, фактически, станут свойством провайдера только после полной оплаты.

Результатом будет либо добровольное возвращение оборудования провайдером, либо возврат долга с помощью выписки исполнительного листа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы