Как расторгнуть договор с провайдером Дом.ru: советы автора и законодательство

Согласно законодательству Российской Федерации, если абонент не оплачивает услуги провайдера в срок, то провайдер имеет право расторгнуть договор и передать долг на взыскание коллекторам. Однако, в таком случае провайдер должен уведомить абонента об этом письменно и прежде нужно дать ему возможность привести свой долг в порядок.

Если вы не получили уведомления от провайдера о расторжении договора и передаче долга на взыскание коллекторам, то имеете право требовать предоставления подтверждающих документов - договора и претензий.

В случае получения писем или звонков от коллекторов, вы имеете право требовать у них подтверждения правомерности долга и возможности проверить информацию. Если коллекторы нарушают ваши права - например, угрожают или оскорбляют вас - вы имеете право обратиться в правоохранительные органы или в суд.

Однако, необходимо понимать, что неоплаченный долг может негативно сказаться на вашей кредитной истории, что может повлиять на вашу кредитоспособность в будущем. Поэтому, было бы лучше решить вопрос с долгом как можно скорее.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг провайдера "дом.ру";
2. Заявление об отказе от услуг провайдера, если такое было направлено;
3. Корреспонденцию с провайдером и коллекторским агентством, где были указаны условия договора и просьба об уточнении информации о переуступке долга.
4. Копию документов, подтверждающих факт платежей (если имеются);

На основании документов юрист сможет проанализировать конкретную ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Однако, на данном этапе я могу предоставить общую информацию о том, что провайдер может предъявить иск в суд и требовать выплаты задолженности, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В таком случае суд разрешает вопрос о привлечении должника к ответственности за неисполнение обязательств по договору. Однако, обратившись к юристу вы сможете получить конкретные рекомендации по решению Вашей проблемы.

Статья 777 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора об оказании услуг";

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг";

Статья 169 Федерального закона от 26.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (об основных правах и обязанностях пользователей в отношении использования сети Интернет).