Как расторгнуть договор с интернет провайдером: советы и помощь в составлении письма

Как мне правильно расторгнуть договор с интернет провайдером, если они отказываются это сделать и требуют оплату за месяц вперед, хотя я использовал их услуги всего лишь на 3 дня и уже отключил оборудование? Как мне получить помощь в составлении правильного письма и выполнении правильных действий?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Уважаемый интернет-провайдер,

Я обращаюсь к вам в связи с необходимостью расторжения моего договора на предоставление услуг интернета. Я уже обращался к вашей компании с просьбой об этом, но мне было отказано.

Я готов оплатить услуги, которые мне были предоставлены в течение трех дней, но я не собираюсь продолжать пользоваться вашими услугами и оборудованием. Кроме того, я не понимаю, почему мне требуется оплачивать услуги за месяц вперед, когда я уже отказался от вашего сервиса и оборудование отключено.

По этой причине, я формально запрашиваю расторжение моего контракта с вашей компанией.

Я надеюсь на ваше понимание и готов сотрудничать в процессе разрешения этой проблемы.

С уважением,

[Ваше имя и фамилия]

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Копия договора об оказании услуг интернет-провайдером, где указаны условия расторжения договора;

  2. Копии всех письменных запросов на расторжение договора и ответов провайдера на эти запросы;

  3. Копия акта о выполнении услуги на 3 дня, подтверждающего факт оказания услуги;

  4. Копия письма с запросом на оплату только оказанных услуг на 3 дня.

При составлении письма необходимо указать следующее:

  1. Ссылку на соответствующую статью договора, предусматривающую порядок расторжения договора;

  2. Наличие обязательства по оплате только оказанных услуг на 3 дня;

  3. Отсутствие обязательств по оплате дальнейших услуг, в связи с тем, что оборудование было отключено;

  4. Намерение обратиться в суд в случае отказа провайдера от расторжения договора.

В письме следует просить провайдера принять меры по расторжению договора и оплате только оказанных услуг на 3 дня, а также указать куда можно направить документы. В случае отказа провайдера, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания прекращения договора" и статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата за услуги связи".

В письме необходимо указать на то, что вы хотите расторгнуть договор с интернет провайдером, и ссылаясь на статью 445 ГК РФ, объяснить, что у вас есть право на расторжение договора и оказание платы за фактически оказанные услуги. В соответствии со статьей 782 ГК РФ, провайдер не может требовать оплаты за услуги, которые вы не используете и на которые у вас нет необходимости. Таким образом, вам необходимо попросить провайдера официально расторгнуть договор с указанием всех необходимых деталей, и оставить оплату только за фактически оказанные услуги на тот период, когда вы их использовали.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы