Как расторгнуть договор с провайдером и избежать незаслуженных задолженностей: опыт клиента и юридическая сила его письма

1. Письмо, отправленное в сентябре 2014 года, не может считаться юридическим документом, поскольку оно не соответствует требованиям к юридическим документам в соответствии со статьей 158 ГК РФ, и не содержит правовых последствий, связанных с расторжением договора.
2. Провайдер мог принять решение о не считать письмо действительным, если оно не соответствовало требованиям к юридическим документам, однако он обязан был уведомить вас об этом в соответствии со статьей 428 ГК РФ, что могло предотвратить дальнейшую задолженность.
3. Пункт в договоре о расторжении в одностороннем порядке только при отсутствии задолженности и только лично в головном офисе противоречит ГК РФ, который устанавливает право абонента расторгнуть договор в одностороннем порядке без необходимости его оплаты, если иное не установлено договором. Однако, если условия договора были оговорены и согласованы обеими сторонами, то его условия должны исполняться именно так, как описано.
4. Если вы не согласны с начисленной суммой и считаете, что договор был расторгнут в соответствии с условиями договора, вы можете оспорить требование коллекторской службы о возврате долга на основании юридических возможностей для оспаривания начислений, а также предоставить доказательства расторжения договора в соответствии с условиями. Если консенсус не будет достигнут, то спор может быть рассмотрен в суде.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы: договор с провайдером - "Омские Кабельные Сети", письмо о расторжении договора, отправленное в сентябре 2014 года, подтверждение получения письма, квитанция об оплате задолженности.

Судя по описанию ситуации, письмо, отправленное в сентябре 2014 года, не имело юридической силы. Несмотря на то, что в оферте указана процедура расторжения договора в одностороннем порядке, прежде чем оплачивать задолженность, следует обязательно связаться с оператором связи и получить подтверждение о возможности расторжения договора. Однако, несмотря на то, что Вы самостоятельно не завершили процедуру расторжения договора, провайдер также нарушил условия договора, не ответив на Ваше письмо.

Если Вы не согласны с начисленной суммой, можете обратиться в компанию "Омские Кабельные Сети" с просьбой предоставить подтверждающие документы (квитанции, уведомления и т.д.) за период оказания ими услуг связи. Если имеются какие-либо ошибки в рассчетах, Вы можете обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в данном споре.

В целом, рекомендуется своевременно следить за исполнением договора и при возникновении проблем связаться с провайдером для урегулирования спора, а также сохранять все документы, подтверждающие обмен информацией между сторонами.

1. Статья 421 Гражданского Кодекса РФ "Способы расторжения договора".
2. Статья 309 Гражданского Кодекса РФ "Невыполнение обязательств по договору".
3. Статья 308 Гражданского Кодекса РФ "Нарушение сроков исполнения обязательств".
4. Статья 169 Гражданского Кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору".
5. Статья 876 Гражданского Кодекса РФ "Переход требований по договору".
6. Статья 1101 Гражданского Кодекса РФ "Российский аналог института прескрипции".

Ответы на конкретные вопросы:

1. Письмо, отправленное в сентябре 2014г, не является юридическим документом, поэтому оно не имеет юридической силы. Однако, в зависимости от содержания письма, оно может служить доказательством того, что вы пытались расторгнуть договор с провайдером.

2. Если провайдер проигнорировал ваше письмо, то он нарушил свои обязательства по договору и принципы добросовестности и честности в коммерческой деятельности.

3. Пункт договора о расторжении договора в одностороннем порядке при отсутствии задолженности и только лично в головном офисе не противоречит гражданскому законодательству. Однако, если вы по каким-либо причинам не можете явиться лично в офис провайдера, то вы можете продолжать пользоваться другими способами расторжения договора, предусмотренными законодательством.

4. Если вы не согласны с начисленной за эти 2 года суммой и считаете, что договор был расторгнут, то вы можете попытаться добиться решения спора в досудебном порядке через переговоры с провайдером или обратившись в организацию защиты прав потребителей. Если это не приведет к результату, то вы можете обратиться в суд.

5. Если вы упустили время на урегулирование спора и долг был перешел к коллекторскому агентству, то возможно применение института прескрипции и возможность потери права требования к вам.